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Perguntas Frequentes
Como me inscrevo em um evento?
Acesse a página do evento desejado, escolha a categoria e o lote disponível, preencha seus dados pessoais e realize o pagamento via PIX ou cartão de crédito. Você receberá um e-mail de confirmação após o pagamento ser processado.
Posso cancelar minha inscrição?
A política de cancelamento varia por evento e é definida pelo organizador. Entre em contato com o organizador do evento para solicitar o cancelamento. Em caso de cancelamento do evento pela organização, o estorno é processado automaticamente pela plataforma.
Como me torno um organizador?
Após criar sua conta na plataforma, acesse o menu "Traga seu evento" e preencha o formulário de cadastro de organização com o nome da sua empresa e CPF/CNPJ. Após aprovação, você poderá criar e gerenciar competições.
Meu pagamento não foi confirmado. O que fazer?
Pagamentos via PIX podem levar até alguns minutos para serem processados. Se após 30 minutos o status não atualizar, verifique se o pagamento foi efetivado no seu banco. Caso o problema persista, entre em contato conosco com o comprovante de pagamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via PIX (confirmação instantânea) e cartão de crédito. O PIX é processado pelo gateway Asaas com confirmação automática via webhook.
Como acompanho minhas inscrições?
Acesse o menu "Minhas Inscrições" no topo da página. Lá você encontrará todas as suas inscrições com status atualizado (pendente, confirmada, cancelada), detalhes do evento e comprovante de pagamento.